Откуда Вы о нас узнали?
Поисковые системы
51.61%
Рассылка
0%
СМИ
9.68%
От знакомых
38.71%
Проголосовало: 31
18 записей.
Уважаемая администрация отеля, мы приезжаем к вам из Симферополя на отдых довольно часто: два раза в сезон и зимой и летом мы ваши постоянные гости. Так, были у вас крайний раз 7.07.23 останавливались в 307 норме. Тогда наш ребенок получил травму у бассейна на 19 этаже, споткнувшись о дырку в полу. Вы сказали, что примете меры. Да, меры вы приняли, это дырку заделали, но появились новые!!! Перестелите пол, очень не хочется из-за этого искать другое место отдыха.
Прекрасный отель с потрясающим набором включённых в проживание плюшек — подземный паркинг, видовой бассейн с не ограниченным количеством раз посещения в день, спа-комплекс, чистый пляж, аквапарк восторг для детей) и, конечно, приветливый и грамотный персонал! Спасибо за отдых!
Прекрасное место расположения в Приморском Парке. Отличная инфраструктура: спа, бассейн — Инфинити и ресторан. Вежливый персонал. Окна на парк, просторные террасы. Красивые интерьеры.
Были в СПА — очень понравилось! Никогда не думал, что из душа можно сделать аттракцион. А там прям 2 сделали. Остальное тоже все понравилось, и хамам, и сауны, и бассейн. Но рекомендую только СПА, потому что видовой бассейн на крыше привели к запущению, можно покалечиться, дыры в полу и есть риск провалиться.
Отличные интерьеры, просторные номера с хорошим ремонтом. В номерах с кухней есть все необходимое. Ежедневная уборка. Небольшой, но приятный спа-центр. Завтраки обычные. Инфинити- бассейн с отличным видом, но небольшой. Локация в Приморском парке Ялты отличная. Можно бесплатно посещать аквапарк Атлантида.
Единственное, перенесите лежаки отеля на первую линию и будет – зачет.
Так, в целом очень приятное впечатление.
Атмосферный стильный отель. Номера уютные. Прекрасный вид. Хороший СПА. Вежливый персонал. Не понравилось старый пол на 19м этаже возле бассейна. Мало того, что в нем дыры, так он еще и безбожно красит ноги и все, что с ним соприкасается. Брала с собой белую сумку шоппер — теперь придется ее выбросить. Администрация! ПЕРЕСТЕЛИТЕ ПОЛ!
[Добрый день!
Ранее уже отдыхали в отеле и получив хорошие впечатления планировали отметить день рождения в период с 04.08 по 05.08. При бронировании и в полученном подтверждении брони со счетом на указанный период были включены услуги:
• Панорамный бассейн Инфинити с восхитительным видом на акваторию Ялты!
• Современный СПА-комплекс
• Пользование аквапарком с самыми крутыми горками на ЮБК!
Пришло подтв. брони и счет на оплату, оплата была произведена. Однако было дополнительно второе письмо от отдела бронирования о том, что все перечисленные услуги предоставляются только с 50% скидкой, о чем не было инф. на сайте и при подтв. бронировании, то есть необходимо понести доп. расходы ориентировочно на сумму 5600 руб. на 2х взрослых, если захотите воспользоваться инфраструктурой отеля…
Сюрприз не самый приятный, ожидаю инф. о возврате предоплаты (без применения санкций) длительный период уже, т.к. за короткий срок необходимо найти другое место для празднования дня рождения, к большому сожалению. Дело даже не в доплате, а в изначальной дезинформации гостей.
Просьба разобраться в ситуации, а также в дальнейшем отражать реальную информацию о стоимости отдыха до осуществления гостем бронирования и внесения соотв. предоплат в Вашем отеле.
Очень хотелось провести праздник в Вашем Отеле, но увы…
Современный, стильный отель, в номере чисто, уютно, мебель новая, в ванной комнате присутствовали все необходимые наборы, от бритвенного до лосьона для тела. В отеле есть подземная парковка. До моря нужно спускаться. В будни в стоимость проживания комплиментом входит посещение спа. СПА не большой, есть хаммам, финская баня, душ впечатлений, соляная комната и др. и бассейн, не больших ращмеров, но поплавать можно. Отель хороший. Спасибо
Приятно снова посетить отель «Зазеркалье». Все, как всегда — на высшем уровне. Но снимаю звезду, администрация обратите внимание на покрытие возле бассейна.
Новый апарт-отель, с интересным дизайном, удобно расположен относительно Ялтинской набережной, в парковой зоне. Бассейн на крыше здания позволяет делать интересные фотки, приятный СПА(Не радует отношение гостей к оборудованию, ломают иногда). В номере чисто, уютно. С паркингом всё ок(бесплатный, подземный). Не понравился ресторан, меню и работа официантов не нашли отклика в наших сердцах🙄, питались в других местах. В отель хочеться вернуться, одно из лучших мест размещения в Ялте(по моему👍)
